Come diventare Social Media Manager?
Hai mai desiderato di stare alla regia dei canali social di un brand, guidando le sue strategie di comunicazione online? Se la risposta è sì, ma non hai la più pallida idea di come iniziare ad avviarti a questa professione, posso aiutarti io, avendolo fatto per oltre dieci anni!
Quale percorso di studi?
Anche se probabilmente utilizzi i social media tutti i giorni per ragioni personali, sappi che gestirli per un brand è tutta un’altra storia. C’è dietro un mondo di strategia, analisi, ricerca e creatività che non è semplice cogliere senza la preparazione corretta. La facoltà di Scienze della Comunicazione offre senz’altro ottime nozioni teoriche ma, quando l’ho frequentata io (parliamo di… ehm… circa 11 anni fa), non c’era un particolare approccio pratico. Per questo, fortunatamente, vengono ora in soccorso Master e corsi professionalizzanti anche di altissima qualità.
Diventare social media manager: meglio in agenzia o in azienda?
Qui ci troviamo a un bivio fondamentale: meglio lavorare presso un’azienda o in un’agenzia di comunicazione?
Non c’è una risposta giusta in quanto si tratta di due esperienze estremamente diverse fra loro.
In un’azienda – ma questo dipende anche dalla sua dimensione e dal numero di sedi e di dipartimenti – ti troverai a lavorare per un singolo brand. Lo conoscerai come fosse il palmo della tua mano e, se si tratta di un brand particolarmente importante, avrai dalla tua un’ottima esperienza da indicare sul curriculum.
Se però si tratta di un piccolo brand, di un mercato che magari ti interessa poco o che offre scarse opportunità creative, il rischio è che invece tu finisca per annoiarti poiché avrai poco margine di evoluzione strategica e creativa.
L’agenzia di comunicazione è completamente un altro mondo: i ritmi sono quasi sempre forsennati, lavorerai su tanti brand in contemporanea, quasi sicuramente di mercati diversissimi tra loro.
Si tratta di un’esperienza altamente formativa ma che, sul lungo termine, è sostenibile solo per chi ha grande resistenza allo stress e per chi ama ambienti dinamici e non vuole annoiarsi mai.
Ma cosa fa il social media manager?
Ma veniamo alle mansioni operative del Social Media Manager: all’atto pratico, di che cosa si occupa?
Il SMM ha il compito di gestire tutti gli aspetti dei canali social di un brand. Questo significa che, partendo da un brief (il documento che contiene le informazioni chiave sul brand, gli obiettivi di business, il pubblico di riferimento, ecc), dovrà ideare una strategia di contenuto coerente, realizzare il piano editoriale (generalmente della parte visuale se ne occupano art director, grafici e video maker), pubblicare i posti, seguire la community e, in alcuni casi, anche occuparsi delle campagne a pagamento.
Voglio candidarmi per diventare social media manager. Consigli?
Se stai iniziando ora, chiaramente la cosa migliore è che tu ti proponga per una posizione compatibile con il tuo livello di esperienza (quindi molto probabilmente uno stage o un apprendistato).
Non avrai un portfolio dalla tua, ma quello che puoi fare è metterti alla prova con un progetto personale. Pensa a una tematica che ti interessa e inizia a sperimentare creando un canale social e seguendolo come fosse quello di un tuo cliente. Studia i più recenti trend social e prova ad applicarli personalmente.
Se non altro, in fase di candidatura potrai mostrare il modo in cui hai gestito il tuo progetto e darai un’idea di quello che sai fare, mostrando spirito di iniziativa, creatività e interesse.
E poi, importantissimo: tieni sempre un occhio sui social! Sii sempre al passo con i trend, le nuove funzionalità, le più recenti piattaforme in crescita.
Sapevi inoltre che esiste l’Associazione Nazionale dei Social Media Manager?
Questi sono i miei principali consigli per aiutarti a diventare social media manager, spero ti siano stati utili.
Se hai altre domande e desideri una consulenza più specifica sul tuo caso, non esitare a contattarmi!